Conheça nosso Super App Studio Ensō para já ir programando o que você vai querer fazer quando retomarmos o atendimento presencial!

Como você já deve saber, o Ensō é um salão “full service”. Temos um amplo menu de serviços que inclui procedimento capilares, estéticos faciais, estéticos corporais, barbearia, massagens e terapias alternativas.

E com o nosso App, fica muito mais fácil descobrir exatamente aquele procedimento que você precisava, porque cada serviço possui uma descrição explicativa.

Além disso, você já vê também antecipadamente os profissionais especializados no procedimento e tem acesso à sua agenda livre para escolher o melhor horário para você.

Tudo muito rápido, fácil e eficiente. Conveniência a toda prova!

O App é gratuito e está disponível em sistema Android (Google Play) e IOS (App Store).

Veja abaixo como utilizar o App.

Tutorial do App Studio Ensō

Selecione a Unidade

Na primeira tela do App, você seleciona a Unidade do Ensō mais conveniente para você: Unidade Aclimação ou Neo Química Arena.

Unidade Aclimação

Se optar pela Unidade Aclimação, verá os horários de atendimento padrão da Unidade (verifique apenas se não está em um período de restrição em função da Pandemia).

Se clicar em “COMO CHEGAR”, o App abrirá um mapa (do Google Maps ou do Waze), com rota sugerida de acordo com a sua localização.

O “LIGAR” realiza uma ligação de voz para a unidade.

O “SIGA-NOS” mostra as redes sociais e o site do Ensō.

Unidade Neo Química Arena

Se optar pela Unidade Neo Química Arena, verá os horários de atendimento padrão da Unidade (verifique apenas se não está em um período de restrição em função da Pandemia).

Se clicar em “COMO CHEGAR”, o App abrirá um mapa (do Google Maps ou do Waze), com rota sugerida de acordo com a sua localização.

O “LIGAR” realiza uma ligação de voz para a unidade.

O “SIGA-NOS” mostra as redes sociais e o site do Ensō.

Categorias de Procedimentos

Após selecionar a Unidade, se clicar em “AGENDAR”, abrirá uma relação com as Categorias de Procedimentos disponíveis na Unidade escolhida.

Vamos escolher a Categoria Acupuntura para mostrar os passos seguintes.

Escolha o Serviço

Dentro da Categoria Acupuntura, abre uma segunda relação de serviços constantes desta Categoria.

Já aparece também uma descrição explicativa do procedimento, o valor da sessão de cada procedimento e até o prazo médio de duração da sessão.

Vamos escolher a Acupuntura Estética para mostrar os passos seguintes.

Escolha o Profissional

Agora aparecem os profissionais que atendem o procedimento escolhido.

Você pode escolher “Sem Preferência” caso não queira determinar o profissional.

Ou pode já escolher previamente o profissional preferido.

Vamos escolher a Silvia para mostrar os próximos passos.

Data indisponível

Escolhemos uma data indisponível de propósito (o salão está fechado no período em função das restrições da fase vermelha).

Se a sua data estiver indisponível, basta selecionar outra data específica ou pedir que o App mostre a próxima data disponível.

Data e Horários Disponíveis

Quando você escolhe uma data disponível, o App mostra também os horários disponíveis para você escolher.

Vamos escolher o primeiro horário disponível para mostrar os próximos passos.

Confirmar o Agendamento

Nessa etapa, você vê um resumo das suas opções anteriores.

O App mostra a Unidade, a data, a hora, o serviço, e o valor previamente escolhidos para a sua conferência.

Caso tenha um Cupom de Desconto, basta informar o código no campo correspondente.

Depois clique em “CONFIRMAR”.

Login

Para confirmar o agendamento, você precisará fazer o login no App.

Se for o seu primeiro acesso, você precisará se cadastrar. Veja na próxima tela os campos de cadastro.

Cadastramento

Preencha os campos com os seus dados e clique em “Cadastrar”.

Obs.: caso tenha esquecido que já se cadastrou e o fizer novamente com os mesmos dados, o sistema identificará a duplicidade e irá contatá-lo para confirmar com o envio de um código de confirmação.

Pagamento Online

Agendando através do App, você tem a opção de pagar online antecipadamente pelo procedimento.

Se optar pelo pagamento online, terá de adicionar um cartão de crédito, o que será feito clicando em “Cadastrar”.

Note que o pagamento antecipado é apenas uma conveniência adicional. Você pode optar por pagar apenas no salão, após a realização do procedimento.

Caso prefira o pagamento presencial, clique em “Não, obrigado.”

Confirmação de Agendamento

Essa tela mostra que o agendamento foi concluído com sucesso.

Você receberá um email de notificação do procedimento agendado. Aproveite para conferir se está tudo correto.

O App ainda permite que você compartilhe o agendamento ou adicione um lembrete no calendário do seu smartphone.

Veja como na próxima tela.

Lembrete

Seu smartphone irá pedir a confirmação para adicionar o compromisso em seu calendário.

Depois, dependendo das funcionalidades do seu calendário, você pode inclusive programar notificações para ser lembrado do compromisso.

Depois clique em “CONCLUIR”.

Por último, carrega a tela “AGENDAMENTOS”, em que você vê a relação de agendamentos realizados.

Se clicar nos 3 pontinhos que ficam à direita do procedimento agendado, abrirão novamente as opções de lembrete, rota e compartilhamento.

Além disso, abrirá também a opção de “Cancelar Agendamento”, caso precise cancelar.

Obs.: Caso você tenha feito o pagamento online previamente, contate-nos para solicitar o estorno do valor.

Essa tela pode ser acessada também através do Menu Hambúrguer (os três risquinhos do canto superior esquerdo).

Cancelamento de Agendamento

Caso você tenha optado por cancelar o agendamento, essa é a tela que verá confirmando o cancelamento.

Então, gostou do nosso Super App?

Não se assuste com a quantidade de telas. Resolvemos mostrar várias para cobrir quase todas as funcionalidades. Mas a utilização é bastante simples e intuitiva.

E após ter se cadastrado previamente, o próximo acesso será mais sucinto.

Aproveite o App como um menu de serviços. Estamos constantemente atualizando o App para que ele sempre contenha os serviços recém lançados no Salão.

Bora lá baixar? Nos encontramos em breve. Fique bem!

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